Mục đích của Ordnungsamt

Thuật ngữ này xuất phát từ hệ thống hành chính của Đức dùng để chỉ cơ quan chịu trách nhiệm duy trì trật tự công cộng và thực thi các quy định pháp lý tại cấp địa phương. Cơ quan trật tự công cộng đóng vai trò duy trì và đảm bảo sự an toàn của cả khu phố hoặc địa phương thông qua các thủ tục hành chính thay vì hoạt động như cảnh sát. Mục tiêu chính của “Ordnungsamt” hay “Cơ quan trật tự công cộng” bao gồm:

• Duy trì trật tự công cộng: Cơ quan này giám sát và xử lý những vi phạm về giờ yên tĩnh hay “Ruhezeit”, ngăn chặn những hành vi xả rác hoặc đỗ xe sai vị trí trí…
• Thi hành luật giao thông: Ordnungsamt chịu trách nhiệm thi hành các quy định giao thông để đảm bảo an toàn ở các khu vực công cộng như trung tâm thương mại, công viên, nhà hàng…
• Kiểm soát động vật: Cơ quan trật tự công cộng còn đảm nhận vai trò chăm sóc và tìm nơi trú ấn cho các động vật hoang dã.
• Quản lý các giấy phép: Đây là một trong những trách nhiệm chính của Ordnungsamt khi cấp phép cho các hoạt động thương mại, sự kiện công cộng và các dịch vụ ngoài trời cũng như đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.
• Bảo vệ môi trường: Cơ quan này còn thực hiện những quy định đảm bảo vệ sinh như chống tiếng ồn, phân loại rác…

Những lý do bạn có thể cần đến Ordnungsamt

Bên cạnh việc một trong những nhân viên của cơ quan có thể đến thăm bạn bất cứ lúc nào thì có một số trường hợp dưới đây bạn phải ghé thăm trụ sở Ordnungsamt ở địa phương.

1. Nhận được thông báo hoặc tiền phạt

• Xem xét kỹ thông báo: Theo quy định thì những thông báo của cơ quan trật tự công cộng sẽ có thông tin chi tiết về lý do nhận được thông báo cùng con dấu chính thức, đơn xin xem xét lại và hướng dẫn thanh toán. 
• Liên hệ với văn phòng Ordnungsamt địa phương: Trước khi đến văn phòng, bạn nên liên hệ trước qua điện thoại, ứng dụng, email hoặc website để làm rõ vấn đề hoặc yêu cầu phiên điều trần.
• Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết: Trong trường hợp bạn phải đến văn phòng, bạn nên mang theo đầy đủ giấy tờ cần thiết.

2. Báo cáo một vấn đề nhạy cảm

• Liên hệ thông qua website hoặc đặt lịch hẹn trước: Bạn nên đặt lịch hẹn trước để đảm bạn nhận được sự hỗ trợ cần thiết và được phân đến đúng cơ quan để giải quyết vấn đề.
• Thu thập bằng chứng: Để có thể báo cáo vấn đề cho Ordnungsamt thì bạn cần phải cung cấp đủ bằng chứng để thuyết phục nhân cơ quan về vấn đề.
• Chuẩn bị cho những câu hỏi chi tiết: Trong quá trình báo cáo, nhân viên sẽ tiến hành hỏi một số câu hỏi như thời gian, địa điểm, tần suất…

3. Yêu cầu trả lời câu hỏi hoặc thắc mắc

• Tra cứu thông tin trên website: Nếu bạn được triệu tập đến văn phòng, bạn nên tra cứu những thông tin liên quan từ mục” Những câu hỏi thường gặp” trên website để biết thêm những thông tin cần thiết.
• Chuẩn bị một văn bản: Khi bạn đưa ra yêu cầu chính thức, bạn nên chuẩn bị một văn bản viết tay có đầy đủ các điều khoản, thông tin chi tiết và chữ ký của mình. 

Ảnh hưởng của Ordnungsamt đến du học sinh

Hiện nay, du học Đức trở thành lựa chọn của nhiều người nhờ nền giáo dục chất lượng và tiên tiến. Khi mới chuyển đến Đức, nhiều người không thể tránh khỏi lo lắng về việc chuyển đến một nơi xa lạ. Do đó, Ordnungsamt đóng một vai trò quan trọng khi hỗ trợ du học sinh hòa nhập vào xã hội và đảm bảo cuộc sống sinh hoạt suôn sẻ.

• Tuân thủ các quy tắc địa phương: Khi sống ở Đức, cơ quan trật tự công cộng sẽ giúp hiểu rõ những quy định này để tránh các vi phạm, như đỗ xe sai quy định, xả rác, hay vi phạm các quy định về an ninh công cộng.
• Cung cấp thông tin và hỗ trợ các thủ tục hành chính: Du học sinh có thể cần liên hệ với Ordnungsamt trong một số tình huống hành chính như xin giấy phép tổ chức sự kiện, đăng ký hoạt động thương mại như bán hàng rong, bán online hoặc giải quyết các vấn đề về vệ sinh công cộng. Cơ quan sẽ cung cấp hướng dẫn và giải quyết các thủ tục hành chính nhằm giúp sinh viên không gặp khó khăn khi thực hiện các hoạt động hợp pháp.
• Xử lý vi phạm và bảo vệ quyền lợi của du học sinh: Nhiều người khi mới chuyển đến Đức chưa quen thuộc với một số quy định và gây ra một số thiệt hại. Ordnungsamt sẽ xử lý vi phạm bằng cách phạt tiền hoặc yêu cầu khắc phục nhưng vẫn đảm bảo quyền lợi cá nhân thông qua quy trình minh bạch. 
• Hỗ trợ trong tình huống khẩn cấp: Cơ quan này có thể phối hợp với lực lượng cảnh sát địa phương ở một số tình huống khẩn cấp như thiên tai, tai nạn giao thông…
• Đảm bảo môi trường sống an toàn và trật tự: Cơ quan trật tự công cộng giám sát các vấn đề như tiếng ồn, rác thải và các hành vi vi phạm trật tự giúp tạo ra một môi trường sống tốt hơn cho du học sinh khi tạo ra một không gian yên tĩnh và không bị làm phiền bởi nhiều yếu tố bên ngoài.

Ordnungsamt hay còn gọi là “cơ quan trật tự công cộng” đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì trật tự và an toàn công cộng ở Đức khi góp phần tạo ra một môi trường sống ổn định, văn minh và an toàn cho người dân. Thông qua nhiều vai trò khác nhau từ thực thi các quy định địa phương đến đảm bảo an toàn công cộng cơ bản, cơ quan này giúp tạo ra một môi trường sống ổn định và văn minh cho du học sinh. Do đó, việc hiểu rõ vai trò của Ordnungsamt sẽ giúp du học sinh dễ dàng hòa nhập với cuộc sống tại Đức, tuân thủ đúng các quy định và tránh gặp phải những rắc rối pháp lý.